Cтать клиентом
Как выбрать хостинг ?
Частые вопросы
Новости
Документы
Акции

Круглосуточная поддержка


+7 (495) 008-8346
Партнер 1С-Битрикс
 
 
 

Бесплатная техническая поддержка для вашего web проекта

 
 
 

Сердце каждого хостинга — техническая поддержка, именно от нее зависит стабильность работы и своевременное решение возникающих задач. Главное в технической поддержке, то насколько быстро специалисты могут справиться с возникшей проблемой или быстро предложить альтернативный вариант, ведь наша цель, чтобы ваш проект работал! Клиент как пациент — всегда может расчитывать на помощь, но не стоит забывать, что все задачи мы выполняем по регламенту и каждый может выбрать нужные ему услуги сам, либо проконсультироваться со специалистами.

Начальный уровень технической поддержки совершенно бесплатный:

  • помощь в переносе вашего сайта с другого хостинга к нам.
  • помощь в переносе базы данных.
  • перенос почтовых ящиков и настроек.
  • настройка программного обеспечения для приема почты (outlook, the bat).
  • обучение работе в панеле управления сервером (хостингом).
  • диагностика проблем при работе ваших проектов.
  • общие консультации по работе хостинга.
  • предоставление мощностей для тестирования работы вашего проекта на нашей технической площадке, сроком на 1-3 рабочих дня.
  • предоставление резервных копий, если ваш проект расположен на наших серверах хостинга или серверах подключенных к системе резервирования данных.
  • установка требуемого программного обеспечения на сервера хостинга или каких-либо модулей необходимых в работе вашего проекта.